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人力资源咨询

企业培训质量的流程化管理

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2012-3-26     浏览次数:    
 
♣ 培训目的:
 为进一步加大对企业培训质量的管理力度,贯彻落实国家有关培训质量管理的标准(GB/T19025质量管理培训指南),针对企业培训管理工作中的热点与难点问题,结合企业培训管理工作的实际,突破企业培训发展过程中的瓶径,促进企业培训管理工作的流程化、规范化、简约化和实用性,不断提升企业培训的质量与效果,保障企业生产、经营活动的可持续发展。
♣ 培训目标:
1.明确企业培训管理工作的参照标准与依据;
2.能够熟练掌握并执行培训管理工作的流程;
3.能够把握企业培训体系建设的重点与难点;
4.能够清晰并预防企业培训管理工作的问题;
5.能够学会并掌握培训管理工作的方法技巧。
♣ 培训对象:
全国各行业、系统和各类企业主管培训工作的领导、人力资源部的负责人和各级培训专责、培训专职、培训员等。
♣ 培训方式:
培训的教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学,主体内容以国家培训质量管理标准为依据,并结合企业培训管理工作的实际问题而展开为重点,还将采用互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、游戏辅助教学等形式。教学主体力求“新、实、精”,注重易学、易懂、易操作、易掌握,教学效果实际、实用、实效,确保参培者“学有所得,学有所获,学有所用,用以见效”。教学将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。培训后,还将无偿提供企业培训管理工作的支持性、技术性、工具类等文件70多个。确保此类培训项目的质量与效果在全国范围内处于领先水平。
    ♣ 课程大钢(二至三天,带♣为教学重点内容)
第一模块——培训质量保障的主体——各级培训管理者
1.企业教育培训管理工作的依据标准;
2.企业培训体系建设中的重点与难点;♣
3.企业教育培训管理的基本工作流程;♣
4.培训管理工作流程的着眼点侧重点。
第二模块——培训质量保障的关键——需求分析与评估
1.培训需求分析评估的时机途径;♣
2.培训需求分析评估的有效方法;♣
3.分析评估工作中的重点与难点;
4.分析评估工作中的问题与对策。♣
第三模块——培训质量保障的重点——设计与策划培训
1.如何规避影响培训的制约条件;
2.如何选择并确定好的培训方式;
3.编制培训计划书的方法与技巧;♣
4.选拔、培养使用培训师的方法;♣
5.设计策划培训项目的17项内容。♣
第四模块——培训质量保障的过程——实施与运作培训
1.培训项目实施运作的工作流程;
2.实施与运作中的十项管理内容;♣
3.实施运作培训中的问题与对策;♣
4.实施运作中的管理方法与技巧。
第五模块——培训质量效果的检验——分析与评价结果
1.分析评价培训结果的工作流程;
2.效果评估的主体、内容、层级;
3.培训效果评估中的问题与对策;♣
4.课程总结、交流、咨询与答疑。♣
 
 
 
 
 
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